プロがデザインするオーダーメイドホームページを無料で作成｜インフォゲート株式会社

よくあるご質問

Q1.	ホームページを作ったことがないまったくの素人なのですが・・・
	ご安心ください。当社がサポートします。WebGateは、初めてホームページを作成される方に高い評価を得ております。ホームページの作成からその後のフォローまで全てサポートさせていただきます。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
Q2.	本当に初期費用は一切かからないのですか？
	はい。一切発生しません。初期費用無料とうたっている業者には、ホームページの作成が無料でも、サーバへのインストール代や着手金という形で結果的に初期費用が発生するケースがございますが、当社は「初期にかかる費用は一切不要」としております。
Q3.	あまり詳しくないので、 ホームページ制作後もサポートを受けたいのですが・・・
	ご安心ください。WebGateは、ホームページ制作後のサポートも全て料金内に含まれております。制作後、「この表現を変更してほしい」「新着情報を追加したい」など様々な修正、更新事項が出てくると思います。当社では制作後の修正・更新は何回でも無料でお受けします。ホームページは制作ではなく、制作後が勝負であると当社では考えております。
Q4.	修正・更新は何回お願いしても料金はかからない？
	はい。WebGateでホームページを作成したお客様は、何度修正・更新を行っても追加料金発生しません。お気軽にご相談ください。（しかしながら、過度のテキスト変更や、ページ自体毎月異なるページに変更するなど、当社が良識の範囲外と判断した場合は、お断りする場合がございます。良質なサービスを破格値で永続的にご提供させて頂くために、何卒ご理解を頂きたくお願い申し上げます。）
Q5.	修正・更新は全てやってもらえますか？ お願いする方法は？
	修正・更新は当社が全て行います。依頼する方法は、修正・更新箇所をメールにてご連絡いただくだけです。（写真画像の挿入及びイラスト制作や挿入には別途料金が発生致します）
Q6.	修正・更新をお願いした場合、 どのぐらいで新しい内容が反映されますか？
	はい、原則お受けしてから1営業日（平日）以内に反映いたします。土・日・祝日はお休みを頂いております。（1営業日以内に反映されない場合はお手数ですがメールにてお問い合わせお願い致します。）
Q7.	簡単な修正や更新を自分で行うことはできますか？
	原則、簡単な修正や変更におきましても当社が全て行います。オプションプラン「ブログ機能付更新管理ツール(Admin権限)」をお申し込みの場合は、簡単な修正・変更だけはなく新規ページの追加やスタイルシートの変更なども可能になります。
Q8.	支払いが開始されるのはいつからですか？
	レンタルサーバ、独自ドメイン及びシステムの初期設定を行います。設定が完了いたしますと、お客様の登録したメールアドレスに「【ウェブゲート】初期設定完了のお知らせ」という題名のメールが送信されます。この段階で課金開始となります。1ヶ月に満たない場合はその月の日数で日割り計算となります。詳しくは利用規約をご確認下さい。
Q9.	毎月のお支払い方法について教えてください。
	お支払い方法は預金口座振替（自動引落）となります。自動引落の手続きが完了するまではお振込みとさせて頂きます。（振込手数料はお客様負担となります）。お振込みの際の詳しくは、利用規約をご確認ください。
Q10.	利用期間に制限はありますか？
	ウェブゲートの利用期間は1年間となっております。1年目以降は、1ヵ月単位で自動更新されます。
Q11.	最低利用期間中に解約できますか？
	最低利用期間中の解約は通常お受けしておりませんが、やむを得ない場合におきましては、最低利用期間の残りの月数の費用を一括してお支払い頂くことで承ります。（8ヶ月目に解約の場合：7か月分支払いが完了してますので、残りの月数「5ヶ月×10,000円」計5万円を一括してお支払い頂きます）
Q12.	自分のホームページのアクセス数が知りたいのですが。
	アクセス解析は標準で装備されております。アクセス解析は、アクセス数を知るだけでなく、どのページにどのくらい滞在したのか、どの都道府県からアクセスがあったのか、よく検索されるキーワードは何か、どのページのアクセス数が多いのかなど、お客様のホームページを細かく分析することが可能です。